FS Data Blogg

Uppgradering av MySQL-servrar

Publicerat den 16 januari, 2012 av Jonathan Sulo. Lagrat i Drift

Vi kommer att uppgradera MySQL-servrarna för vÃ¥ra webbhotellskunder i kväll/natt mellan 22:00 – 00:00. Uppgraderingen berör enbart Linux-kärnan pÃ¥ servrarna och MySQL-tjänsterna kommer inte att uppgraderas i samband med detta. Man behöver därmed inte oroa sig för nÃ¥gra versionsskillnader i MySQL.

Vi har vidtagit åtgärder för att minimera störningar i samband med uppgraderingen, men vissa avbrott kommer ändå att uppstå. Uppgraderingen är ordentligt planerad och våra tekniker kommer att säkerställa servrarnas funktionalitet efter varje genomförd uppgradering.

Denna uppgradering är främst avsedd att ytterligare förbättra prestandan på våra MySQL-servrar. Om ni har några frågor om uppgraderingen, kontakta då gärna vår kundtjänst.

Etiketter: , , , ,

  • Bruse Persson

    Inte ens en dags varsel tycker jag är liiite väl kort. Om ni nu planerat det hela noga, borde ni planerat att meddela oss tidigare.

    • Anonym

      Vi bedömer att vi behöver uppgradera linuxkärnan till en senare version ganska omgående och tog beslutet att göra det imorse då vi testat den nya kärnan under helgen med gott resultat. Det som kommer hända är att vi installerar en ny linuxkärna och startar om maskinen. Det är det enda sättet att ladda den nya kärnan. Omstarten av maskinen tar cirka fem minuter. Vi har personal på plats om något måste göras rent handgripligen och då kommer vi backa till den tidigare versionen av kärnan och starta upp maskinen med den.

      Vi bedömer risken för större avbrott vara mycket liten i detta fall.

      Med vänliga hälsningar,
      Jonas Björk, driftchef

      • http://twitter.com/M3T1C4 Peter Larsson

        Varit nere i en kvart… öka! ;-)

        • Anonym

          mysql13, mysql14 och mysql15 har lite problem, vi jobbar med det.

          Med vänliga hälsningar,Jonas Björk, driftchef

          • Anonym

            Nu är de uppe igen. Beklagar nertiden.

            Med vänliga hälsningar,Jonas Björk, driftchef

  • http://www.facebook.com/vimmelfotograf Simon Blomqvist

    ja man borde fått email i god tid, upptäckte detta då det var försent.

  • Mikael

    Jag är förbannad. Med sÃ¥ kort varsel – och enda kommunikationen är er blog? Förväntar FSdata att jag övervakar den? Epost eller SMS till Teknisk Kontakt är det MINSTA man kan begära.

    En sådan här uppgradering förväntas kunna göras UTAN avbrott. Är det för mycket begärt med en fail-over-miljö som tar över?

    Är FSdata på samma nivå som Loopia? Uppenbarligen, denna uppgradering gick inte som planerat och nu står vi kunder med nedtid på våra system.

    • Anonym

      Uppgraderingen gick som planerat, förutom på mysql13-15. Nertiden var 15-20 minuter på dessa servrar.

      Med vänliga hälsningar,
      Jonas Björk, driftchef

      • Mikael

        Jag upprepar:  ”En sÃ¥dan här uppgradering förväntas kunna göras UTAN avbrott. Är det för mycket begärt med en fail-over-miljö som tar över?”

        En nedtid pÃ¥ 5 minuter – som blev +200% mer är inte acceptabelt. FörstÃ¥else för avbrott kan accepteras OM MAN VÄLJER ATT INFORMERA INNAN. Ett blogg-inlägg räknas inte! FrÃ¥n morgon till 22:00 fanns gott om tid att skicka e-mail eller SMS. 

        Varför gjordes inte det?

        • Anonym

          Mikael, vi lyssnar på våra kunder och kommer skicka information om nertider i god tid innan nästa gång. Vad tycker du är rimligt? Är e-post till kontaktpersonen på avtalet tillräckligt? Vi vill göra detta på bästa sätt och tar gärna åt oss av bra idéer.

          Med vänliga hälsningar,
          Jonas Björk, driftchef

  • http://www.facebook.com/vimmelfotograf Simon Blomqvist

    Ni kunde varit tydligare med 5 min nertid så man slapp emaila fsdata i onödan, nu är min sida uppe igen, fick hjärtattack i onödan.

  • Anonym

    Vi är klara med uppgraderingarna nu och hade strul med mysql13, mysql14 och mysql15 som var nere längre än beräknat (15-20 minuter istället för 5 minuter).

    Med vänliga hälsningar,
    Jonas Björk, driftchef

  • http://www.facebook.com/konchuu Mikael Linder

    SÃ¥ ni gjorde ett planerat avbrott utan att varken meddela oss eller gÃ¥ ut i god tid med informationen? Vi har kritiska system igÃ¥ng och vÃ¥ra kunder förväntar sig att bli meddelade innan systemen gÃ¥r ner. VÃ¥ra tjänster lÃ¥g nere i över fem timmar och detta kostade oss bÃ¥de pengar och kunder. Vi kan tolerera att fel händer pga oväntade saker som tex strömavbrottet för ett tag sedan men när ni bryter vÃ¥ra tjänster för ett ”planerat” avbrott utan att ge oss information sÃ¥ visar det pÃ¥ en stor nonchalans mot oss och jag tror inte vi kan fortsätta som kunder när ni gÃ¥ng pÃ¥ gÃ¥ng visat att ni är sÃ¥ oseriösa.

    • Anonym

      Jag skulle vilja att du tar kontakt med mig på jonas.bjork( at )fsdata.se . Att ni legat nere i över fem timmar låter som att ni haft ett annat fel än kärnuppdateringarna som gjordes igår.

      Med vänliga hälsningar,
      Jonas Björk, driftchef

  • Tim

    Notera Linux kernel buggen bör uppdateras pÃ¥ samtliga maskiner, inte bara MySQL. Jag har inte längre 9000 ms delayer sen ‘fixen’, men 3000 ms delayer förekommer fortfarande pÃ¥ www16.

    • Anonym

      Tim, tack för att du uppmärksammat detta. Vi började med MySQL-servrarna och kommer uppgradera alla servrarna till senare kernel, av bland annat detta skäl, men vill inte ta allt på en gång.

      Vi kommer skicka e-post med information om när detta kommer ske i god tid innan. Vi lyssnar på kritiken i kommentarerna här och kommer bättra oss på information till våra kunder.

      Med vänlig hälsning,
      Jonas Björk, driftchef



Blogg

Bäst i test