Allmänna villkor - Server

Allmänna villkor för colocation- och/eller dedicerad server tjänst enligt Röda priser levererade av FSD Internet Tjänster AB (nedan kallat F S Data) till kund (nedan kallad kund). Dessa villkor gäller i utsträckning att ej annat är avtalat på separat beställning.

F S DATA upplåter utrymme och kapacitet i serverhall enligt specifikation på separat beställning till kund. Serverhall är ansluten till Internet. Avtalstid enligt separat beställning, om ej annat anges 24 mån med uppsägning minst 3 månader före avtalstidens utgång. I annat fall förlängs avtalstiden med 3 månader.

Periodkostnaden (normalt kvartal) måste alltid vara F S DATA tillhanda senast samma dag som perioden påbörjas alternativ enligt förfallodag på F S DATA:s faktura för aktuell period. I annat fall kan server stängas av, periodavgifter debiteras även vid avstängd server. Förutbetalda periodkostnader återbetalas ej till kund även om dessa skulle sträcka sig längre fram i tiden än uppsägningstiden (normalt tre månader).

Uppsägning av tjänster skall ske tre månader före fakturerad periods utgång och kan ej ske under bunden avtalstid (normalt 24 mån). I annat fall förlängs avtalet med ytterligare en period (faktureringsperiod). Om faktureringsperiod är tre månader eller mindre gäller tre månaders uppsägningstid. Uppsägning skall ske skriftligen och bekräftas brevledes till senast aktuell faktureringsadress inom en månad. I annat fall är uppsägning ej giltig.

Vid betalning kvartalsvis debiteras inga ytterligare kostnader. För skriftliga betalningspåminnelser, inkassokrav och andra indrivningsåtgärder har kund skyldighet att betala lagstadgade kostnader.

I den mån tilläggstjänster och/eller produkter kan beställas framgår detta av separat beställning eller gällande prislista. F S Data förbehåller sig rätten att ej leverera tilläggstjänster eller på annat sätt förändra serverns specifikation under bunden avtalstid (normalt 24 mån). Prishöjning aviseras minst 30 dagar i förväg och gäller normalt ej under bunden avtalstid (normalt 24 mån) om dessa ej är resultat av myndighetsbeslut eller andra yttre omständigheter som ej kan påverkas av F S Data.

Kund är själv helt ansvarig för innehållet och övrigt utnyttjande av tjänster, F S DATA har inget ansvar för innehåll elller utnyttjande och ev konsekvenser detta kan få för kund eller tredje part. Kunden får använda server för valfritt ändamål med följande undantag:

Om någon eller flera av ovanstående punkter överträds har F S DATA rätt att med omedelbar verkan avstänga kunds server. Kund är ansvarig för sitt innehåll och övrigt beteende oavsett om detta sker med uppsåt eller av oförstånd.

F S DATA förbinder sig att serverhall ska vara tillgängligt via internet eller motsvarande nättjänst minst 99,95% av den abonnerade tiden. Om serverhall är tillgängligt mindre tid, minskas månadsavgiften med 1/725-del för varje påbörjad timme som serverhall ej är tillgängligt (utöver 1 %). Prisreduktion och tillgänglighetsgaranti är årsbaserat. Några ytterligare ersättnings- eller skadeståndsanspråk kan ej ställas mot F S DATA vid otillgänglig serverhall. F S DATA kan aldrig åläggas att ersätta större belopp per månad än motsvarande månadsavgift. Om felet ligger utanför F S DATA:s möjlighet till kontroll och felavhjälpning utgår ingen ersättning. Det åligger kund att själv påtala otillgänglig serverhall.

Otillgänglighet pga hårdvarufel, fel i operativsystem eller annan mjukvara anses ej vara otillgänglig serverhall enligt förra stycket.

Vid hyra av dedicerad server påbörjas ersättning eller repararation skadad hårdvara av F S Data inom 8 arbetstimmar (arbetstimmar avses normalt helgfria vardagar 8-12, 13-17 även om öppettider hos support är annan). Med Jouravtal kortas tiden till den tid som gäller enligt jouravtalet när denna är lägre än 8 arbetstimmar. Vid längre avbrott pga skadad hårdvara ersätts kund enligt tariff för otillgänglig serverhall.

Vid hyra av dedicerad server med köploss premie är servern kunds egendom efter den bunda avtalstiden utgått (normalt 24 mån). Avbryts avtalet eller betalning ej är F S Data tillhanda enligt betalningsvillkor förblir servern F S Datas egendom. Under den bundna avtalstiden står F S Data för garantiåtagande och reparation och/eller utbyte av skadad hårdvara. Server som hyrs med köploss premie kan normalt inte hårdvaruuppgraderas.

Funktionsstörningar på server, vps-konto eller övriga tjänster kan felanmälas till F S Data:s support. Support finns tillgänglig enligt vid var tid gällande information på F S Data:s webbplats. Vid felanmälan som visar sig bero på felaktigt användande av tjänst eller produkt, t ex programmeringsfel, förbehåller sig F S Data rätten att debitera felsöknings- och/eller felavhjälpningskostnad enligt gällande timersättning.

Om F S DATA ska ansöka och registrera domännamn hos Nic-SE/Internic eller annan motsvarande myndighet eller organisation som administrerar domännamn, ansöker F S DATA om namnet åt kund, F S DATA har retentionsrätt i domännamnet för samtliga fordringar. Det åligger kund att själv försäkra sig om rättigheten till det domännamn han önskar. F S DATA har inget ansvar för konsekvenser orsakade av namnansökningar som Nic-SE/Internic (el motsvarande) inte godkänner eller vid senare tillfälle återtar. Nic-SE:s regler för domännamn finns på www.nic-se.se. Om domännamnsadministratör debiterar eller beslutar att debitera registrerings- eller annan avgift (till exempel periodavgift) för domännamnsregistreringar åligger det www-gästen att själv betala denna avgift.

Server får normalt överlåtas till annan men först efter godkännande från F S DATA.

F S DATA har inget ansvar för upprätthållande av serverhall om dess möjligheter inskränks av annan part, till exempel myndighetsbeslut.

Är kund privatperson gäller Distansavtalslagen. Kund accepterar att F S DATA påbörjar utförande av tjänst under ångerfristen (Lag 2000:274 om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal §14). Därmed är ångerfrist ej tillämplig.

Samtliga uppgifter på vår webbplats med reservation för ev tryckfel samt att villkor och priser för externa tjänster kan ändras utan föregående avisering (till exempel domännamnskostnader och villkor för domännamnsregistrering till toppdomännamnsadministratör).

Innehållet i detta avtal kan ändras av F S DATA och meddelas då kund senast 30 dagar innan det nya innehållet träder i kraft. Detta meddelas genom information på denna webbplats.