FS Data GULD-Support

Vad kan FS Data GULD-Support göra för dig?

FS Data GULD-Support kan hjälpa dig med det som ligger utanför vår ordinarie supports åtagande, t ex:

• Hjälp med installation och användning av färdiga script, t ex installation av e-handelslösningar, betalsystem och liknande.
• Felsökning och tips kring egna script och installationer.
• Mindre justeringar i webbsidor, t ex länkar, telefonnr mm.
• Handhavandehjälp kring de vanligare programmen för webbsidekonstruktion, t ex Frontpage och Dreamweaver.
• Hjälp med inställningar, uppgraderingar mm på VPS-konton eller dedicerade servrar.

Är du kund av VPS-konto eller dedicerad server och inte har grundläggande tekniska kunskaper om drift av server, rekommenderar vi avtal om FS Data GULD-Support.

Vem kan använda FS Data GULD-Support?

FS Data GULD-Support är en tilläggstjänst och kan beställas separat eller ingår i vissa paket.

FS Data GULD-Support är normalt tillgänglig samma tid som ordinarie support.

Vad kostar det och vad ingår?

Samtliga kunder kan abonnera på FS Data GULD-Support för månadskostnad 395 kr.

Som kund hos GULD-Support får ni dessutom prioriterad köplats hos vår ordinarie support- och kundtjänst.

FS Data GULD-Support är både en rådgivningstjänst och en utförandetjänst. Vi ger rådgivning och tips i samband med användandet av vissa tjänster, installationer osv. Vi kan också utföra en del av dessa åt er. Eftersom detta är ett i princip obegränsat åtagande kan vi tyvärr inte garantera att vi alltid kan lösa alla problem vi ställs inför. Vi kan tyvärr inte heller ta ansvar för ev konsekvenser av assistans som GULD-Support ger eller inte kunnat ge. Vår personal på FS Data GULD-Support tillhör branschens vassaste tekniker och vi gör självklart alltid vårt yttersta för att lyckas i alla ärenden.

FS Data GULD-Support är begränsad till tjänster och program som används i kombination med våra övriga tjänster (webbhotell, VPS och/eller servertjänster). I GULD-Support ingår upp till 12 konsulttimmar per år, därefter debiteras 795 kr/tim. Minsta abonnemangsperiod är 12 månader.

Alla angivna priser är exkl moms.